Olyan termékeket tartalmazunk, amelyekről azt gondoljuk, hogy hasznosak olvasóink számára. Ha ezen az oldalon található linkeken keresztül vásárol, akkor kis jutalékot kaphatunk. Itt van a folyamatunk.
Közel látó évezredként, erős ellenszenvvel a kiskereskedelmi árak megfizetése iránt, hosszú múltra tekint vissza a kontaktlencsék postai úton történő megrendelése.
Azt hiszem, közel 20 év telt el azóta, hogy először szemüveges énemet bedobtam az optometrista székbe, és kontaktlencse receptet kértem. Körülbelül 10 év után megrendeltem a kapcsolattartót a bevásárlóközpontban lévő szemorvosomon keresztül, és a receptem fénymásolatával indultam el az irodából.
Hazamennék, és azonnal bedugnám a vényemet bármilyen optikai ellátási forrásba, amely aznap megjelent a Google-n, hogy megrendeljem a lencséimet. Csak az érdekelt, hogy mennyibe kerülnek és milyen gyorsan szállítanak.
És ennyi idő alatt arra gondoltam, hogy a vényköteles optikai oldalak sokasága, beleértve az 1-800 Kontaktust, nagyjából megegyezik. Mint kiderült, tévedtem.
Másodszor megnéztem azokat a szolgáltatásokat, amelyeket az 1–800 névjegy nyújt, más ügyfelek véleményét, és mit kell tudnia, ha fontolóra veszi, hogy ügyfélvé válik.
Mi az 1-800 névjegy?
A most látott távegészségügyi fellendülés szempontjából az 1-800 névjegy jóval a görbe előtt állt. A céget 1995-ben alapították, így ők a legrégebbi, ma is működő vényköteles optikai cégek.
Mielőtt az interneten megrendelt dolgok életmódot jelentettek volna, az 1-800 névjegy lehetővé tette, hogy telefonhívást kezdeményezzen a szállítónál, és megrendelést hozzon létre, amelyet aztán közvetlenül az otthonába szállítottak.
A telefonszám, amelyet a megrendelés leadásához hívott? 1-800-266-8228, amely ma is a vállalat ügyfélszolgálati telefonszáma. A telefon billentyűzetén ez írja ki az 1-800-CONTACT szót, innen a nevüket.
1-800 névjegy vásárlásának előnyei
- Az 1-800 Contacts egy közvetlenül a fogyasztóknak szánt vállalat, ami azt jelenti, hogy olcsóbbak lehetnek, mint a szemorvoson vagy téglafedeles szemüvegkereskedőn keresztüli kapcsolattartók vásárlása.
- A vállalat nagyvonalú visszaküldési politikát kínál, amely hibás vagy szakadt lencséket és lencséket tartalmaz, amelyekre nincs szüksége a vényváltozások miatt.
- 20 éves tapasztalattal rendelkeznek az ügyfélszolgálat terén, ami hosszú idő néhány versenytárshoz képest.
- Az ügyfelek szeretik, hogy egy élő ember fogadja a telefonhívását, és ha segítségre van szüksége, kezeli a megrendeléseket.
Hátrányok az 1-800 névjegy közötti megrendeléshez
- Visszarendelések történnek, és miután megrendelte, valahogy kegyelmükbe esik, ha nincsenek raktáron.
- Ha Ön először használ kontaktlencsét, akkor ez a cég nem nyújt gyakorlati támogatást, amely segít kitalálni, hogyan helyezze el névjegyeit, tisztán tartsa stb.
- Az Ön által visszaküldött lencsék, mert megváltoztatta a vényt, nem a pénzét, hanem a hitelkeretet fogja megkapni.
Mi érhető el 1-800 elérhetőségen?
Az 1-800 Contacts eladja:
- Elérhetők az eldobható érintkezők, amelyeket minden nap, kéthetente és havonta cserélni kell.
- Négy nagy gyártó, köztük a Bausch + Lomb, a Johnson & Johnson, a CooperVision és az Alcon márkákat árulnak.
- Színezett érintkezőket is árulnak.
A webhelyen keresztül vásárolhat néhány típusú kontaktlencse-oldatot is.
Az 1-800 névjegy nem árul szemüveget a fő webhelyén. A vállalatnak azonban tulajdonában van a Liingo Eyewear, amely elsősorban szemüveget árul.
Vásároljon online a Liingo vényköteles szemüvegét.
Mennyibe kerül 1-800 névjegy?
A költség attól függ, hogy milyen típusú kapcsolatokra van szüksége, valamint attól, hogy rendelkezik-e látásbiztosítással vagy sem.
Szinte minden nap viselek kontaktusokat, de kinyújtom a rendeléseimet (és szünetet adok a szememnek) úgy, hogy legalább hetente egyszer kitartok a szemüvegemmel. 2 doboz 90 napos eldobható kontaktus megrendelése általában körülbelül 3 hónapig tart.
Gugliztam, és birtokoltam egy 10 dolláros kupont, így a 2 dobozos rendelésem 96 dollár lett. Ez csaknem standard, amit fizetnék más kontaktlencse-beszállítóktól. Valójában valamivel olcsóbb, mint amit korábban fizettem a 90 napos kapcsolattartásért.
Évente négyszer több mint 100 dollárt fizetni a kapcsolattartókért nem a kedvenc dolgom, de ha matekozik, akkor a vételre szánt kontaktlencsékért, amelyek nem szárítják ki a szememet, napi 1,06 dollár akciónak tűnik.
Megjegyzések az ingyenes szállításhoz
Az 1-800 Contacts ingyenes földi szállítást kínál (amely 5–7 napot vesz igénybe). Ne feledje, hogy ez elég szabvány a kapcsolattartó cégek számára. Nem számít, melyik beszállítót használtam, a két dobozos megrendelés általában elég költséges ahhoz, hogy jogosult legyen az ingyenes szállításra. Nem hiszem, hogy valaha is fizettem volna a kapcsolataim kiszállításáért.
Ha azt szeretné, hogy a kapcsolattartói korábban érkezzenek, fizethet az egyik gyorsabb szállítási lehetőségükért. A megrendelés leadása után azonnal kézhez kapja a szállítási becslést, de tapasztalataimhoz hasonlóan a kapcsolattartók akár egy-két nappal hamarabb is érkezhetnek a vártnál.
Mi van, ha most új kapcsolatokra van szükségem?
Ha ASAP-ra valóban szüksége van egy sor kapcsolattartóra, akkor vegye fel a kapcsolatot az optikus irodájával és kérjen egy receptcsomagot. Legtöbbször ingyen adják meg. Az éjszakai szállításért 1-800 névjegyért 15 dollárt is fizethet.
Hogyan működik az 1-800 névjegy?
Az 1-800 Contacts nem optometrista vagy szemész szolgáltatás, de az általuk forgalmazott termékekhez az Egyesült Államokban törvény szerint receptre van szükség.
A vényköteles példányt megkaphatja a szemorvosától, és elküldheti az 1-800 Névjegyzék címre. Ha ezekről az információkról nincs hivatalos példánya, egyszerűen megoszthatja kezelőorvosának elérhetőségeit az 1-800 kapcsolattartóval, és ők gondoskodnak róla.
Ha nincs jelenlegi receptje, és meg kell újítania, akkor kipróbálhatja az 1-800 Contacts online szemvizsgálatot. Ez a szolgáltatás 20 dollárba kerül. Szakértők szerint ez a fajta vizsga nem helyettesíti az irodai vizsgát.
Megan Severs, az Healthline vezető szerkesztője, 2020 elején új szolgáltatásként hasznosnak találta szolgáltatásait.
Megjegyezte: „A kapcsolattartók nagyon gyorsan megérkeznek, és nyomon követést küldenek, amikor eljön az ideje egy új párnak. Felajánlják, hogy együttműködnek a szemorvosommal, hogy megkaphassam a frissített receptre vonatkozó információkat, és a COVID-t figyelembe véve lehetőséget adtak egy virtuális vizsga elvégzésére. A virtuális vizsga nagyon egyszerű volt, és azt jelentette, hogy új kapcsolatokat tudtam szerezni anélkül, hogy megvártam volna a szemorvosom újbóli megnyitását. Nagyon értékeltem, hogy találtak erre megoldást. ”
Amire szüksége lesz a megrendelés előtt
Az első alkalommal, amikor 1-800 névjegyet ad le, szüksége lesz a következőkre:
- a vény másolata vagy az orvos elérhetőségei
- fizetési adatai (hitelkártya vagy PayPal)
- a biztosítási kártya másolata, ha látásbiztosítással rendelkezik
Későbbi megrendelések esetén az 1-800 névjegy elmenti a receptre vonatkozó információkat a fiókjába.
Hogyan rendeljen 1-800 névjegyről
Online megrendelést adhat le, vagy továbbra is felhívhatja az 1-800-CONTACT számot.
Maga a rendelési folyamat meglehetősen egyszerű. Kiválasztja a kontaktlencse márkáját, amelyet általában használ, és beírja az OS (bal szem) és a DS (jobb szem) felsorolt receptszámokat. Előfordulhat, hogy megrendelésében meg kell jegyeznie, ha asztigmatizmusa van.
Ezután beírja orvosának adatait, és leadja megrendelését. Miután megrendelte, 1-800 névjegy megerősíti az Ön receptjét és feldolgozza a szállítási megrendelést. Ha rendelkezik a vény másolatával, egyszerűen elküldheti annak fényképét a megrendeléssel együtt a weboldal automatizált rendszerével.
Ha látásbiztosítással rendelkezik, akkor ezt az információt is meg kell adnia. Az 1-800 Contacts elfogadja a látásbiztosítás legtöbb fő formáját.
Ha egészségmegtakarítási számlára (HSA) vagy rugalmas kiadási számlára (FSA) szeretne visszatérítést kérni, mindenképpen nyomtassa ki a nyugta másolatát.
Töltse ki a kapcsolattartási receptet az 1-800 elérhetőségen.
Severs azt mondta: „A megrendelés egyszerű. Feltéve, hogy a vény továbbra is érvényes, vagy rendelkeznie kell a recept másolatával, vagy meg kell adnia a szemorvosának adatait, hogy visszakaphassák, de együttműködnek orvosával, hogy megszerezzék, ha nincs fizikai másolata. annak. ”
1-800 névjegy-visszaküldési irányelv
Az 1-800 Kontaktok nagyvonalú visszatérési politikával rendelkeznek.
- Bármely bontatlan névjegyet visszaküldheti az 1-800 névjegyhez a teljes visszatérítésért.
- Néha még a kiváló minőségű kapcsolattartók is szétesnek, miközben a szemedbe teszed őket. Az 1-800 Contacts kínál szakadt lencsét, amikor ez megtörténik.
- Ha az előírás megváltozik, mielőtt a megrendelésben szereplő összes névjegyet felhasználná, visszaküldheti a bontatlan névjegyeket, és visszakaphatja a pénzét ezekre a lencsékre.
A visszaküldés kezdeményezéséhez használhatja az 1-800 Névjegyzék élő csevegőalkalmazást, vagy hívhatja az ügyfélszolgálat forródrótját. Egy élő képviselő végigvezeti Önt a visszatérési folyamaton.
1-800 névjegy hírneve
A Trustpiloton az 1-800 névjegy valamivel több mint 100 értékelést tartalmaz, 3 csillagos átlaggal. A minősítések elég egyenletesen oszlanak meg szegények és nagyok között.
Az 1-800 Contacts a Better Business Bureau (BBB) akkreditált vállalata. Az ügyfélszolgálat iránti elkötelezettségük alapján A + minősítést kapnak a BBB-től. Körülbelül 30 ügyfélpanasz van a BBB oldalán, amelyekre 1-800 névjegy válaszolt.
2016-ban a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) panaszt nyújtott be a vállalat ellen, amely olyan versenyellenes gyakorlatot állított fel, amely csökkentette a versenytársak azon képességét, hogy hasonló termékek és szolgáltatások számára online ajánlatot tegyenek vagy hirdetési felületet nyerjenek.
A BBB szerint 2018-ban az FTC 1-800 kapcsolattartót rendelt meg a panaszban vázolt tisztességtelen gyakorlatok felszámolására.
Az 1-800 névjegy alternatívái
Ha házhoz szeretné vinni a kapcsolattartókat, más cégek nyújtják ezt a szolgáltatást:
- Parti
- EyeBuyDirect
- SzemüvegUSA
- LensDirect
- Warby Parker
A kontaktlencséket kínáló hagyományos kiskereskedők a következők:
- Costco
- LensCrafters
- Walmart
- Cél
És természetesen megrendelheti a szemorvosán keresztül, amikor megkapja a receptjét. Ezeket a névjegyeket általában postán is eljuttathatja Önhöz.
Megéri az 1-800 névjegyet?
Az 1-800 Contacts egyike azon közvetlen kiskereskedőknek, akik közvetlenül a házhoz küldik a névjegyeket. Mivel ezen online kiskereskedők többsége alapvetően ugyanazokat a termékeket kínálja, a vállalatok csak akkor tudnak kitűnni, ha a legjobb árakat és a legjobb kategóriájú ügyfélszolgálatot kínálják.
Összességében az 1-800 névjegy érzékeny ügyfélszolgálatot és kényelmet kínál, és ezt már több mint 20 éve teszi.
De ha még nem ismeri a kapcsolattartást, akkor fontolja meg az orvos néhány megrendelését az első alkalommal. Beszélhet velük minden kapcsolatról, amelyet csak azért használ, hogy minden zökkenőmentesen menjen.
Általánosságban elmondható, hogy az 1-800 névjegy megrendelése megérheti az árát, ha tapasztalt kontaktlencsét visel.
A szerkesztő megjegyzése a tesztelésről
Azért vagyunk itt, hogy megkönnyítsük az Ön számára a termékek kutatását.
Bizonyos esetekben ez azt jelenti, hogy íróink és szerkesztőink tesztelik a termékeket, hogy lássák, hogyan teljesítenek a való életben. Más esetekben a kiskereskedelmi és fogyasztói oldalakról érkező visszajelzések tömeges beszerzésére támaszkodunk.
Az áttekintés során írónk több éves tapasztalatára támaszkodott kapcsolattartóként és vásárlóként, ideértve az 1-800 kapcsolattartó ügyfeleként szerzett tapasztalatait is. Elemezte a vállalat szolgáltatásainak online vásárlói visszajelzését is.
Kathryn Watson szabadúszó író, aki az alváshigiéniától az erkölcsi filozófiáig mindent átfog. Legutóbbi sorai között szerepel az Healthline, a Christianity Today, a LitHub és a Curbed. New Yorkban él férjével és két gyermekével, és a weboldala az kathrynswatson.com.
