Olyan termékeket tartalmazunk, amelyekről azt gondoljuk, hogy hasznosak olvasóink számára. Ha ezen az oldalon található linkeken keresztül vásárol, akkor kis jutalékot kaphatunk. Itt van a folyamatunk.
Egy olyan korban, amikor gyakorlatilag minden emberi igény kielégíthető digitális interakcióval vagy tranzakcióval, nem meglepő, hogy az online mentálhigiénés szolgáltatások egyre népszerűbbek.
A legismertebb táv-egészségügyi szolgáltatók közül kettő, a Talkspace és a BetterHelp, mindkettő online hozzáférést kínál a terapeutákhoz a mentális egészségügyi szolgáltatások széles skálájához.
Ha tudni akarod, hogy hasonlítanak egymásra, akkor ezt lefedtük. Ebben a cikkben közelebbről megvizsgáljuk, mit kínálnak mindegyikük, mibe kerülnek, és mi mindkettőnek sikerül a legjobban.
Mibe kerülnek?
Az online terápia egyik előnye az alacsonyabb költség a hagyományos személyes terápiához képest. Ezt szem előtt tartva, itt van egy költség-összehasonlítás a BetterHelp és a Talkspace között.
JobbSúgó költség
- Hetente 65 USD a korlátlan szöveges, video- vagy audioüzenetekért és egy heti élő munkamenetért
- havonta számlázva (260 USD / hó)
- rendelkezésre álló pénzügyi támogatás (40 USD-ig)
- olyan szolgáltatások, amelyekre nem terjed ki sok biztosítási terv, a Medicare vagy a Medicaid
- elfogad hitel- és betéti kártyákat, valamint a Google Pay szolgáltatást
Beszédtér költség
- Hetente 65 USD a szöveges, video- és audioüzenetekért, heti öt válaszadással egy terapeutától
- Hetente 79 USD a szöveges, video- és audioüzenetekért, heti öt válaszadással egy terapeutától, plusz havonta egy élő videoművelet
- Heti 99 dollár a szöveges, video- és audioüzenetekért, heti öt válaszadással egy terapeutától, plusz havonta négy élő videó ülés
- nincs csúszó méretarány
- félévente vagy negyedévente fizetendő kedvezmények
- egyes biztosítási tervek fedezik
- egyes munkavállalói támogatási programok (EAP) révén elérhető juttatások
- egyes főiskolákon, egyetemeken és hallgatói szervezeteken keresztül elérhető juttatások
Hogyan működnek?
Mindkét szolgáltató hasonló eljárást folytat a beiratkozáshoz. De kissé különböznek egymástól abban, hogyan egyeznek meg veled egy terapeutával.
Mindkét platform esetében egy kezdeti kérdőív rólad, életedről, céljaidról és preferenciáiról kérdez.
A BetterHelp felvételi folyamata automatizált, és algoritmusokkal és mesterséges intelligenciával rendelkező terapeuta megtalálása kissé robotnak érezheti magát. Ezzel szemben a Talkspace bevitelét egy megfelelő ügynök dolgozza fel, aki engedéllyel rendelkező terapeuta. A szkriptelt válaszok azonban időről időre az interakció részét képezik.
Miután a beviteli folyamat befejeződött, számos lehetőséget kínál a terapeutának, akik mindegyike rendelkezik engedéllyel, akkreditációval és tapasztalattal. Ha egyik meccs sem felel meg neked, kérhetsz másokat is.
Miután kiválasztott egy terapeutát, mindkét szolgáltatás létrehoz egy biztonságos virtuális terápiás szobát. Itt hagyhat üzeneteket, feltölthet dokumentumokat, video- és hangfájlokat, és más módon kapcsolatba léphet a terapeutájával.
A Beszédtér lehetővé teszi, hogy egy tipikus terápiás utat láthasson előre. Tehát, mielőtt elkezdené, képet fog kapni a mérföldkövekről, ellenőrző pontokról, jelentésekről és a növekedési terv kiigazításának lehetőségeiről.
Mindkét szolgáltató szerint bármikor terapeutát válthat vagy abbahagyhatja a terápiát.
Milyen különlegességekkel rendelkeznek?
Mindkét szolgáltató rengeteg blogtartalmat kínál, amelyek a mentális egészség, a wellness és a személyes növekedés témáinak széles skáláját érintik. Az erőforrások nagy része költség nélkül elérhető.
A Talkspace különlegességei
- A feliratkozási platform több rövid videót kínál, amelyek segítenek megmagyarázni a folyamat minden lépését.
- Az online tünetkövető lehetővé teszi klinikai előrehaladásának dokumentálását.
- Interfészt kínál a Happify-val, egy tudományos alapú, boldogságot népszerűsítő alkalmazással.
- EAP programjain keresztül forrásokat találhat pénzügyi pénzügyi, jogi tanácsadásra és a munka és a magánélet tervezésére.
- A Talkspace új pszichiátriai szolgáltatást is bejelentett azoknak az embereknek, akiknek mind mentális egészségügyi ellátásra, mind orvosi rendelvénykezelésre van szükségük. A pszichiáterek és nővérek által alkalmazott Talkspace Psychiatry kezdeti értékelést kínál 199 dollárért. Az utólagos látogatások ára munkamenetenként 125 dollár. Választhat terápiát, pszichiátriát vagy mindkettőt.
Fontos azonban megjegyezni, hogy a Talkspace Psychiatry szolgáltatók nem írhatnak fel olyan szabályozott anyagokat, mint például:
- Adderall
- Ativan
- Concerta
- Librium
- Klonopin
- Ritalin
- Xanax
- lítium és mások
A BetterHelp különlegességei
- Heti hozzáférése van a 20 plusz interaktív élő csoportos foglalkozásokhoz, amelyeket terapeuták moderálnak.
- Lehetőséget kínál arra, hogy telefonon beszéljen terapeutájával, míg a Talkspace nem kínál telefonos kapcsolattartást, a biztonságra és a HIPAA (beteg adatvédelmi) protokollokra hivatkozva.
- A testvéroldalt, a TeenCounseling.com-ot is üzemelteti, amely lehetővé teszi a szülők számára, hogy részt vegyenek gyermekük terapeutájának kiválasztásában. A tanácsadás bizalmas, és csak a gyermeke férhet hozzá a terápiás szobához, de gyermekének terapeutája figyelmeztetést küld Önnek, ha itt az ideje egy beavatkozásnak.
Rendben, de az online terápia valóban hatékony?
A rövid, tudományos alapú válasz igen.
Több tanulmány szerint sok ember számára az online terápia ugyanolyan hatékonyan csökkenti a tüneteket és segíti az embereket, hogy jobban érezzék magukat, mint a személyes terápia. A legtöbb tanulmány a depresszió vagy szorongás tüneteit tapasztalt betegekre összpontosított.
Egy 2014-es klinikai vizsgálatban a kutatók véletlenszerűen online vagy személyes terápiába helyezték a depressziós tünetekkel küzdő embereket. A kezelések és az időkeretek azonosak voltak, és az eredmények is.
Valójában 3 hónappal a terápia befejezése után azok, akik részt vettek az online terápiában, még mindig jól jártak, míg a személyes terápiában részesülők súlyosbodó tünetekről számoltak be.
11 tanulmány 2015-ös áttekintése azt mutatta, hogy a számítógépes kognitív viselkedésterápiás foglalkozások hatékonyan csökkentették a szorongás és a depresszió tüneteit.
Az online terápia mindenkinek megfelel?
Határozottan nem. Bár az online terápia hasznos és hasznos lehet, nem minden mentális egészségi helyzetben megfelelő.
A Talkspace és a BetterHelp egyaránt egyértelműen kijelenti, hogy ha sürgős vagy sürgősségi segítségre van szüksége, ezek a platformok nem a legjobb erőforrások. Ha azon gondolkodik, hogy ártson magának vagy másnak, azonnali segítséget kaphat, ha felveszi a kapcsolatot az Országos Öngyilkosság-megelőzési Életvonalon a 800-273-8255 telefonszámon.
Ezeket az online platformokat nem arra is tervezték, hogy szolgáltatásokat nyújtsanak a gyermekek számára. A Talkspace azonban szülői beleegyezéssel nyújt tanácsadást a 13-18 éves tinédzsereknek, a BetterHelp pedig tizenéves tanácsadást kínál leányvállalata, a TeenCounseling oldalán.
Mindkét platform szerint jogi dokumentációt sem tudnak benyújtani a bíróság által elrendelt terápiás vagy rokkantsági programokhoz. Ezenkívül nem biztos, hogy életképes megoldás, ha a munkáltatója vagy az iskolája felkérte tanácsadásra.
És akkor ott van a személyes preferencia egyszerű kérdése. Olyan online platformon boldogulhat, amely lehetővé teszi, hogy hajnali 3 órakor kiöntse a szívét, vagy előnyben részesítheti a szemkontaktus és a személyes kapcsolat valós idejű megerősítését.
Mi az ítélet?
Mindkét terápiás platform létfontosságú dolgot kínál: alacsonyabb költségeket, kényelmes hozzáférést engedéllyel rendelkező, tapasztalt mentálhigiénés szakemberekhez. Van azonban néhány fő különbség e két szolgáltató között.
Ha a terápia kifizetéséhez fel kell használnia biztosítási tervét, EAP-ját vagy egy munkahelyi vagy hallgatói szervezet által biztosított juttatásokat, akkor a Talkspace jobb megoldás lehet az Ön számára. Ha úgy gondolja, hogy vényköteles gyógyszerekre lehet szüksége a tünetek kezelésére, a Talkspace Psychiatry ezt a lehetőséget kínálja, míg a BetterHelp nem.
Ami a könnyebbséget és az interaktív élmény általános minőségét illeti, a Talkspace platformja remek irányítópultot kínál, sok lehetőséggel követve az előrehaladást. A kezdeti regisztráció során az első interakció során egy élő megfelelő ügynökkel párosulsz, ami már az elején megteremti az emberi érintkezés érzését.
Ha pénzügyi segítségre van szüksége, a BetterHelp felajánlja ezt a lehetőséget. Emellett az alapterve olcsóbb, mint a Talkspace videokonferencia-terve. Ezenkívül a BetterHelp lehetővé teszi, hogy telefonon beszéljen terapeutájával, ezt a lehetőséget a Talkspace nem biztosítja.
Alsó vonal
A BetterHelp és a Talkspace olyan online terápiás platform, amely megfelel egy engedéllyel rendelkező, akkreditált és tapasztalt terapeutának, hogy tanácsadási szolgáltatásokat nyújtson.
Sokkal kevesebb pénzért, mint egy tipikus személyes tanácsadás, szöveges, audio vagy video üzeneteket küldhet terapeutájának, és válaszokat kaphat. Tervétől függően heti vagy havi videó tanácsadáson keresztül is kapcsolatba léphet terapeutájával.
A Talkspace számos biztosítási tervet fogad el, és számos munkavállalói támogatási programon és egyetemi hallgatói szervezeteken keresztül nyújt előnyöket. A BetterHelp viszont csúszó díjskálát kínál korlátozott jövedelemmel rendelkező emberek számára.
Ha közvetlen veszélyben van, ezek a platformok nem alkalmasak segítségkérésre. Nem alkalmasak azok számára is, akik bírósági, iskolai vagy munkahelyi mentális egészségügyi tanácsadásban részesülnek.