Az Ön alapellátási orvosa az Ön egészségügyi szükségleteinek fedezete. Ők azért vannak, hogy tanácsot adjanak neked, oktassanak, megvizsgáljanak, kezeljenek és segítsenek meghozni néhány legfontosabb döntést, amelyet valaha is meghozol az egészségeddel és a közérzeteddel kapcsolatban.
Ezért olyan fontos olyan orvost találni, akiben megbízhat - valakivel őszintén és nyíltan beszélhet az egészségéről. De hogyan lehet megtalálni egy ilyen fontos partnert, amikor hosszú névlistát nézeget a weboldalakon és a könyvtárakban?
A megfelelő orvos megtalálásához először is meg kell fogalmaznia azt, ami fontos Önnek az orvos-beteg kapcsolatban. Aztán természetesen vannak gyakorlati szempontok. Végül sok minden függ a személyes vagy telefonos beszélgetésen a kiválasztott alapellátással.
Íme néhány kérdés, amelyet fontolóra kell venni, hogy segítsen megtalálni az Ön számára megfelelő alapellátási orvost.
1. Mely orvosok vannak a hálózatában?
Ha rendelkezik egészségbiztosítással, és azt tervezi, hogy hálózatán belüli orvost választ, hogy költségei alacsonyak legyenek, akkor kezdje meg azzal, hogy megtudja, mely alapellátási orvosok körébe tartozik a terv.
A biztosítási terve lehetővé teheti, hogy olyan hálózaton kívüli, de magasabb költséggel rendelkező alapellátási orvossal dolgozzon.
Ha nincs egészségbiztosítása, és zsebből fizet, akkor érdemes beszélnie leendő orvosával az irodalátogatások költségeiről. A költségek ismerete, mielőtt ápolásra szorulna, segíthet a jövőbeni látogatások megtervezésében.
Tanulmányok kimutatták, hogy a költségek az egészségügyi ellátáshoz való hozzáférés fő akadályát képezik, függetlenül attól, hogy orvosi vagy mentális egészségügyi kezelést igényel-e.
2. Kiket ajánlanak a családja és a barátai?
Az egyik módja annak, hogy megtalálja a neked tetsző alapellátási orvost, ajánlásokat kérjen olyan emberektől, akikben megbízik. Családja, barátai és kollégái kiváló információforrások a kedvelt orvosokról.
Fordulhat szövetséges egészségügyi szakemberekhez is ajánlásaikért. A gyógyszerészek, az optometrikusok, a fogorvosok, a gyógytornászok és más egészségügyi szakemberek jó információt nyújthatnak Önnek az Ön által fontolgatott orvosokról. Vagy felajánlhatják az orvosok egyéb ajánlásait, amelyeket meg kell vizsgálnia.
3. Mennyire könnyű eljutni ehhez az orvoshoz?
Milyen messze van az orvos otthona, iskolája vagy irodája? Mennyire lesz könnyű megtalálni a biztonságos és olcsó parkolást? Ha tömegközlekedést tervez, akkor mennyi ideig tart az út?
Az alapellátási gyakorlatok egyes közösségekben bőségesek, másokban ritkák.
A kutatások azt mutatják, hogy az alacsonyabb jövedelmű városrészekben általában több „biztonsági háló” van, mint például a közösségi egészségügyi klinikák, az állami klinikák és a kórházak sürgősségi helyiségei, mint az alapellátó orvosok irodái.
A fejlett tömegközlekedési rendszerek nélküli területeken az alapellátás orvosaihoz való hozzáférést erősen korlátozni lehet.
4. És ha már a hozzáférésről beszélünk, hol fognak zajlani az eljárások?
Célszerű megkérdezni, hogy az alapvető eljárásokat, például a laboratóriumi vizsgálatokat, a röntgenfelvételt és a kisebb műtéteket ugyanabban a létesítményben hajtják-e végre, mint az orvosi rendelőt.
Számos alapellátási orvos végezhet ilyen eljárásokat az irodában, de ha az orvosi rendelőből laboratóriumba vagy képalkotó létesítménybe kell utaznia, meg kell derítenie, hogy ezek a létesítmények könnyen hozzáférhetők-e Ön számára.
5. Rendelkezésre áll-e az orvos?
Milyen órákban nyitva az orvos rendelője? Elérhetők-e az esti, hétvégi vagy ügyeleti szolgáltatások? Mennyi ideig tart bejutni az orvoshoz?
Mi van a telemedicinával - kínál-e online tanácsot vagy értékelést ez az orvos? Van-e online betegközpont, ahol időpontokat tud időpontot foglalni, recept-utántöltést kérni, űrlapokat kitölteni és kommunikálni az irodával?
Tanulmányok azt mutatják, hogy a betegek az ilyen online szolgáltatásokat kényelmesnek, időtakarékosnak és személyre szólónak találják.
6. A leendő orvos szakértő-e a hozzád hasonló emberek kezelésében?
A családorvosokat, gyermekorvosokat, belgyógyászokat, OB-GYN-eket és geriátereket mind alapellátásnak tekintik.
Ha olyan alapellátási orvossal szeretne dolgozni, aki speciálisan képzett egy adott demográfiai csoport vagy egészségi állapot kezelésére, ellenőrizheti, hogy az orvos igazolt-e az adott területen.
A testületi tanúsítás egy további lépés, amelyet az orvosok megtehetnek annak igazolására, hogy szakértők egy adott területen. Az American Board of Medical Specialties az igazgatósági képesítéssel rendelkező orvosokról kereshető adatbázist vezet Certification Matters néven.
A Medicare egy Orvos-összehasonlító eszközt is kínál, amely segít megtalálni azokat az orvosokat, akik a szükséges ellátásra specializálódtak.
Ha Ön biztosított, biztosítótársasága rangsorolási vagy minősítési rendszert is biztosíthat, így könnyen megtalálja a környékén kiváló ellátást nyújtó orvosokat.
7. A személyzet barátságos és profi?
Rendszeresen kapcsolatba lép az irodai személyzettel. Időpontok megbeszélése és átütemezése, számlázási kérdések megoldása, utántöltések kérése - az alapellátást nyújtó szolgáltatóval folytatott sok interakciót az orvosi szakma ezen nem énekelt hősei fogják kezelni.
Amikor kapcsolatba lép a személyzettel, udvariasak és türelmesek? Tiszteletben tartják a magánéletét, a név és a névmás választását, valamint a többi határt? Segítenek-e megkönnyíteni az Ön és az orvosok közötti kapcsolatot?
8. Ez csoportos vagy egyéni gyakorlat?
Egyes orvosok önmagukban, mások pedig egy csoport részeként gyakorolnak. Fontos tudni, hogy meglátogatja-e az alapellátást kezelő orvost, a csoport egy másik orvosát, az ápoló szakembert vagy az orvos asszisztenst, amikor bejön.
Az ellátás minősége nem befolyásolhatja, de az általános elégedettség csökkenhet, ha a rendszeres szolgáltatótól eltérő személyt lát.
9. Milyen a gyakorlat fizikai környezete?
Amikor meglátogatja az irodát, nézzen körül. Tiszta, gondozott és viszonylag nyugodt a váróterem? Úgy tűnik, hogy az orvosi berendezések modernek és jól működnek? Tiszták és privátak a kezelőszobák?
Egy ideig várni egy orvosi rendelőben szinte egyetemes emberi tapasztalat, ezért fontos megbizonyosodni arról, hogy a környezet kellemes.
Egy friss tudományos felmérés szerint a gyakorlat tisztasága és korszerűsége nagy hatással volt a betegek általános elégedettségére.
10. Megfelelhet-e ez a szolgáltató az Ön speciális igényeinek?
Ön egyéniség. Életkora, neme, élettapasztalatai és egészségi állapota mind megváltoztatta a testével, az egészségével és az egészségügyi szolgáltatókkal folytatott interakcióival kapcsolatos érzéseit.
Ha elgondolkodik azon, amire szüksége van az alapellátó orvosától, fontolja meg, hogy az orvos és a rendelő képes-e megfelelni fogyatékosságának vagy bármilyen más speciális igénynek.
Szorongást vagy bizalmatlanságot tapasztal az orvosi környezetben, mert túléltél családon belüli bántalmazást, szexuális erőszakot, szexuális vagy fizikai bántalmazást, rasszizmust, háborút vagy más traumát? Szüksége van egy orvosra, aki tájékozott a transzneműség vagy nem bináris lét jelentette speciális egészségügyi kihívásokról?
Tartsa szem előtt ezeket a kérdéseket, amikor kiválasztja az alapellátást nyújtó szolgáltatót, és nyíltan beszéljen a leendő orvossal az ilyen jellegű kihívások kezelésével kapcsolatos tapasztalatairól.
11. Könnyen tud kommunikálni ezzel az orvossal?
A legnyilvánvalóbb szempont az, hogy az orvos szó szerint beszél-e az Ön nyelvén. Ha az első vagy az orvos első nyelve nem ugyanaz, megértik egymást?
Ha nem az angol az első nyelv, fontolja meg olyan alapellátási orvos keresését, aki könnyedén és kényelmesen beszélgethet Önnel az Ön által preferált nyelven.
Magán a nyelven túl vegye figyelembe a következőket, amikor először találkozik egy alapellátási orvossal:
- Mi az orvos kommunikációs stílusa?
- Szántak-e időt arra, hogy meghallgassák kérdéseit és türelmesen megválaszolják őket?
- Kapkodva érezte magát?
- Az orvos elutasította az aggodalmait, vagy gyakran megszakította?
- Az orvos elmagyarázta neked a dolgokat úgy, hogy megértsd?
- Kényelmesen beszélne velük érzékeny vagy személyes egészségügyi kérdésekről?
A kutatások azt mutatják, hogy szoros összefüggés van az orvos kommunikációs stílusa és a beteg elégedettsége között az egészségügyi ellátással.
Felkészülés az első látogatásra
Ezekre a kérdésekre való gondolkodás segíthet abban, hogy elkészítse az első találkozójára magával vitt kérdések és aggályok listáját.
Ha orvost vált, akkor azt is kérni kívánja, hogy a megbeszélés előtt az orvosi dokumentációját elküldje az új orvosának. Ha ez nem azonnal lehetséges, írjon annyit, amennyire csak emlékszik:
- bármilyen orvosi vagy sebészeti beavatkozás
- súlyos betegségek és krónikus állapotok
- jelenleg szedett gyógyszerek
- családjának egészségi állapotát
Ha megszokta, hogy az orvosokat hatóságként gondolja, akkor kínosnak vagy kényelmetlennek érezheti magát a leendő orvosok megkérdezése. Megkönnyítheti a folyamatot, ha egyenrangú partnernek gondolja magát, aki az alapellátás orvosával dolgozik általános egészségének javítása érdekében.
Nehéz lehet bízni az orvosi szakemberekben, különösen, ha a múltban bántalmazták vagy diszkriminálták. Nem baj, ha több alapellátási orvossal kell kipróbálnia, mielőtt megtalálja a megfelelő partnert.
Alsó vonal
Ha készen áll az alapellátás orvosának megkeresésére, kérdezzen körül. A családjában, a munkahelyén, az iskolájában, a közösségben, sőt a közösségi médiában élő emberek is megoszthatják veletek tapasztalataikat. A Healthline FindCare eszközzel kapcsolatba léphet a környékén lévő alapellátás orvosával.
Gondoljon a következőkre:
- elhelyezkedés
- biztosítási fedezet
- órák és a rendelkezésre állás
- telemedicinához való hozzáférés
- beszélt nyelvek
Tudjon meg minél többet az orvos képesítéséről, a kommunikációs stílusról és a speciális igényeinek való megfelelés képességéről is.
Miután összeállította a jelöltek listáját, egyeztessen a leendő szolgáltatóval a kérdések feltevésére és megválaszolására.
A megfelelő szolgáltató kiválasztása időt és erőfeszítést igényel, de hosszú távon megéri annak az előnye, ha olyan alapellátási orvos áll rendelkezésére, akiben megbízik és jól érzi magát.
Az Healthline FindCare eszköz lehetőséget kínál az Ön területén, ha még nincs alapellátási szolgáltatója.
