Az irreális elvárásoktól az egészségügyig minden súlyosbíthatja a depressziót és a szorongást.
A irreális elvárásoktól az egészségügyig minden.
Amikor Harry Campbell 2014-ben kezdett először vezetõ sofõrként dolgozni, felkeltette érdeklõdését az olyan elõnyök, amelyeket az Uber és a Lyft, mint például mindig: a rugalmas munkaidõ és a plusz pénz. De Campbell, aki most a Rideshare Guy-t vezeti, amely a koncertmunkások tanácsai és betekintési helye, elismeri, hogy amit talált, az sokkal több volt, mint zsebváltás.
"Nagyon megterhelő mind szellemileg, mind fizikailag" - magyarázza. „Lehet elszigetelő. Hajlamos, hogy mindig a telefonját nézzük, mindig ellenőrizzük a térképet. Minél többet vezetsz, annál megterhelőbb. ”
Az a képesség, hogy bármikor dolgozzon, és pénzt kereshessen saját ütemében, a koncert gazdaság alapja volt, ez egy lazán meghatározott szerződéses munka, amely általában azt jelenti, hogy a dolgozók önálló vállalkozóként működnek, és alkalmazásokon keresztül nyújtanak szolgáltatásokat.
Ezek a tulajdonságok azt is ígérik, hogy megkönnyítik a szokásos munka mentális egészségi buktatóit: nincsenek kabinok, nincsenek kora reggeli találkozók és nincs lehetetlen határidő. A koncerten dolgozók felvehetik a váltást a jelenlegi menetrendjük körül, miközben enyhítenek bizonyos pénzügyi megterhelést.
Azonban ahol egyes munkavállalók rugalmasságot látnak, mások a szerkezet hiányát látják, ami súlyosbíthatja az olyan kérdéseket, mint a szorongás és a depresszió. A koncertgazdaság bizonytalan jellege növelheti a stressz és a nyomásgyakorlás érzését, amely a hagyományos munkaerő számára nincs. Mindez azt jelenti, hogy ez az ígéretes új szabadpiaci rendszer rendkívül káros lehet munkavállalói mentális egészségére is.
A koncertmunka csábító lehetőséget kínál extra pénzszerzésre
Az egyre növekvő kiégés miatt többen fontolgatják a koncertek gazdaságának csábítását.Valójában egy 2018-as Gallup közvélemény-kutatás szerint az Egyesült Államokban az összes munkavállaló körülbelül 36 százaléka rendelkezik valamilyen alternatív megoldással, legyen szó szabadúszó munkáról, Etsy üzletről vagy koncert koncertről olyan alkalmazásokon keresztül, mint a TaskRabbit, Instacart, Amazon Fresh , vagy az Uber.
Sokan használják a koncerteket extra készpénzért vagy kiegészítő jövedelemért. De a munkavállalók 29 százaléka számára - számolt be Gallup - az alternatív megoldás az elsődleges jövedelem.
Sarah Anne Lloyd számára, aki a Curbed Seattle - stabil, szakszervezeti, részmunkaidős munka - szerkesztőjeként dolgozik, a koncertek segítették a jövedelmét.
„Az elmúlt két évben részmunkaidős munkám volt, és nagyobb mértékben támaszkodtam a koncertekre. Ezek egy része szabadúszó írás - inkább az általam választott karrier -, de szerződést kötök egy macskát tartó céggel is. ”- mondja. Emellett töltött egy ideig Postmates sofőrként, és megjegyzi, hogy nemrégiben befejezte jógaoktatói képesítését, amelyet „gyakrabban koncertezik, mint nem”.
A mentális egészségi állapotban lévő emberek számára a koncertmunka alternatív megközelítést kínál a munkaerő számára
Azok számára, akik bizonyos mentális egészségi állapottal élnek, a koncertmunka alternatív belépést kínál a munkaerőbe. A nemzeti adatok felmérései azt mutatják, hogy ezek az egyének magasabb munkanélküliségi rátával küzdenek, és általában sokkal kevesebbet keresnek évente.
De a munka a mentális egészség kritikus eleme is - mondja Dr. Yavar Moghimi, az AmeriHealth Caritas pszichiátriai főorvosa.
„Ez egy nagy-nagy út, hogy az emberek értelmet találjanak az életükben. Ez rendszeres kapcsolatban áll az emberekkel. Ez egy fontos társadalmi kapcsolat, beszélgetés munkatársaival vagy beszélgetés az ügyfelekkel. "
Moghimi szerint sok mentálhigiénés problémával küzdő egyén számára nehéz lehet a szokásos álláskeresési folyamat. A koncert-gazdaság ehelyett más utat kínálhat, különösen, ha elkerüli az egészségtelen munkakörnyezet hagyományos buktatóit, például a rossz kommunikációs és irányítási gyakorlatokat, vagy a nem egyértelmű feladatokat és szervezeti célokat.
Elméletileg a koncertgazdaság elkerülheti ezeket a megterheléseket, mivel az alkalmazás-alapú koncertek világossá teszik, hogy hol és hol kell lennie a munkavállalóknak. A gyakorlatban azonban a koncertmunka struktúrái - mint például a vezetői támogatás hiánya, a közösségi és a büntető minősítési rendszerek - számos további kockázati tényezőt jelentenek.
Az irreális várakozások és a pénz bizonytalansága hatalmas mentális megterhelést okozhat
A koncertgazdaság egyik legártalmasabb aspektusa az az érzés, hogy a dolgozók soha nem tudnak annyit keresni, amennyit ígérnek nekik. Számos jelentés azt találta, hogy a legtöbb Uber és Lyft sofőr kevesebbet keres az ígértnél. Az Earnest egyik jelentése szerint az Uber sofőrök 45 százaléka havonta kevesebb mint 100 dollárt keres. Ez nagyrészt a koncertmunkások irreális elvárásainak tudható be, ami hatalmas mentális megterheléshez vezethet.
Lloyd ezt igaznak találta, amikor a Postmates-hez vezetett, egy élelmiszer-kiszolgáló szolgálathoz.
„Egy alkalommal Észak-Seattle-ben a Postmates-hez mentem, és kaptam egy megbízást, hogy a Taco Time-ból csak a hívási tartományomban szállíthassak valakinek, aki alig van az alacsonyabb fizetési szint alatt. Az egész megpróbáltatás csaknem egy órát vett igénybe - a Taco Time-ig való eljutás, a megrendelés készen várása és a bejárati ajtóig való eljutás között -, és az ügyfél nem borravalót adott, így az egész megpróbáltatásból 4 dollárt kerestem. " magyarázza.
"Alapvetően óránként 4 dollárt kerestem, ami kevesebb, mint a seattle-i minimálbér harmada."
A szegénység önmagában egy mentális betegség kockázati tényezője. A pénz és az adósság miatti stressz fokozott szorongásos tünetekhez vezethet, sőt súlyosbíthatja a PTSD tüneteit. Állandóan magas stresszben élve olyan hormonáradat alakul ki, mint a kortizol, ami fizikai reakciókhoz vezethet, beleértve a magas vérnyomást és az emésztőrendszeri gyulladásokat.
"Amikor ezen a [szegénység] gondolkodásmód alatt tevékenykedsz, akkor nagyon nehéz más igényeket prioritásként kezelni" - mondja Moghimi. - Minden más elesik a következő sáv üldözéséért.
Ez lehetetlenné teheti a mentális egészség gondozását is. Mert a rugalmasságról szólva az igény szerinti iparágban való munka, például az élelmiszer-szállítás vagy a telekocsi megosztása azt jelenti, hogy néhány váltás - általában a legnehezebb, leghajtósabb - csak többet ér.
"A járművezetőknek műszakokat kell tervezniük a legigényesebb idők és helyek körül, hogy valóban olyan pénzt keressenek, amelyet a toborzó hirdetésekben becsülnek" - mondja Lloyd, aki ezt saját munkájában látta, és mint alkalmazást használó embert. "Nem egyszer kaptam egy Lyft-sofőrt, aki egy-két órányira lakik a várostól, és kora reggel bátor a hosszú ingázásért, hogy több pénzt keressen, vagy a pici órákban vissza kell vezetnem."
Campbell is azt mondja, hogy az a félelem, hogy nem keresnek eleget, vagy ha nem maximalizálják a kereseti órákat, tartja a sofőröket telefonjukhoz láncolva. Szerinte a „túlfeszültséget hajszoló” sofőrök gyakran „egész éjjel felveszik a telefonjukat”, hogy megnézzék, van-e még valamivel több pénz. Ha nem teszik meg, akkor az lehet a különbség, hogy a következő műszakban beteszünk-e autót benzinbe, vagy bérleti díjat fizetünk. A tét ily módon nagy. Ez pedig fizikailag, mentálisan és érzelmileg is megterhelő lehet.
Moghimi azt mondja, hogy amikor a koncertmunka pusztán kiegészítő - például a rokkantsági fizetésen felül vagy a házastárs jövedelmén felül -, az pozitív lehet. Azok számára azonban, akik a számlafizetéshez teljes munkaidőben támaszkodnak koncertjükre, ez súlyosbíthatja a meglévő problémákat. Campbell egyetért ezzel, kijelentve, hogy bár a túramegosztó vállalatok vezetésével karriert csinált, ez "nem fenntartható, hosszú távú" munka.
A koncertezők hasonló kihívásokat vállalnak, mint a kisvállalkozások tulajdonosai, de sok előny nélkül
A koncertmunkások - amint a Lyft és az Uber megmondják - kisvállalkozások tulajdonosai. Számos azonos kihívást vállalnak, például bonyolult adókat és biztosítási kérdéseket találnak ki, és fizetik a szövetségi önfoglalkoztatási adót, amely összesen 15,3 százalékot jelent. Számolniuk kell a futásteljesítménnyel, és szorgalmasnak kell lenniük kiadásaikkal. Lehet, hogy még helyi iparűzési adókat is kell fizetniük, ami megsemmisítheti a további bevételeket.
Sajnos gyakran kihagyják a rendszeres munkák beépített előnyeit és egyéb rugalmas munka, például önálló szabadúszó vagy távmunka.
"Az otthoni munkavégzés nagymértékben javította a mentális egészségemet" - mondja Lloyd. "De a szabadúszó munka, nem pedig a hagyományosabb koncertek teszik lehetővé, hogy otthon maradjak." A koncertmunka az, ami miatt egy alkalmazáshoz van láncolva, áthajtva a várost, remélve a jó minősítést.
A többi rugalmas munkával ellentétben a koncertek az ügyfélszolgálatra támaszkodnak és a felhasználó örömére szolgálnak. Az Uber és a Lyft is megköveteli, hogy a járművezetők 4,6 csillagos minősítést tartsanak fenn - mondja Campbell. Ez azt jelenti, hogy a legtöbb versenyzőnek tökéletes pontszámot kell adnia, és a pilótákat inaktiválni lehet, ha a versenyzők nem értékelik őket elég magasan.
"Mindent megtesz annak érdekében, hogy megőrizze minősítését, de azt látja, hogy más járművezetőket inaktiválnak jobbra és balra olyan dolgok miatt, amelyeket nem tudnak ellenőrizni" - mondja Chris Palmer, aki a DoorDash, egy másik élelmiszer-szállító rendszer számára szállított. Példaként azt mondja: "Ha az étel nem megfelelően készül, akkor rossz minősítést kapunk."
Noha egyes vállalatok egészségügyi lehetőségeket kínálnak, gyakran még mindig megfizethetetlenek
A hagyományos munka egyik legrégebbi előnye az egészségügyi ellátáshoz való hozzáférés volt. A felzárkózás érdekében az olyan alkalmazások, mint az Uber és a Lyft, azon dolgoztak, hogy hozzáférhetővé váljanak. Az Uber együttműködött a Stride platformmal, amely segít az embereknek biztosítási szolgáltatót találni. De ezek az egészségügyi tervek gyakran még mindig nem megfizethetőek; munkavállalói támogatások nélkül az egészségügyi költségek továbbra is az egekbe szöknek a koncertezők számára.
"Saját egészségemért fizetem, és az egyik oka annak, hogy fellépek és szabadúszó vagyok, mert fizetnem kell az ellátásomért" - mondja Lloyd, aki terapeutához fordul és gyógyszereket használ. „Amióta két évvel ezelőtt elkezdtem vásárolni egy [államon keresztül kínált egészségügyi ellátás] csereprogramot, a prémiumom meghaladta a 170 dollárt havonta.”
A megfizethető biztosításokhoz való hozzáférés akadályozza a mentális egészségügyi ellátást, de természetesen nem ez az egyetlen. Sok mentális betegségben élő amerikai biztosított, de még mindig nem tud bekapcsolódni egy funkcionális kezelési programba. Valójában, míg becslések szerint 5,3 millió amerikai él akut mentális betegségben, és nincs semmilyen biztosítása, ennek a számnak majdnem ötször biztosított, de nem kezelik őket.
Számos oka lehet annak, hogy a biztosított személy nem kezelhető. A szakemberek, köztük a terapeuták és tanácsadók hiánya kiszámíthatatlan ütemtervvel és fizetett szabadidő nélkül teszi elérhetővé a mentális egészségügyet az emberek számára.
Az embereknek gyakran több kapcsolatba kell lépniük a pszichiátriai irodákkal, és számíthatnak arra, hogy átlagosan alig egy hónapot várnak az első találkozóra. Miután beléptek, ezek a kinevezések elhamarkodottnak érezhetik magukat, és nem lehet több szolgáltatóval találkozni a legmegfelelőbb megtalálásában.
Az Amerikai Pszichológiai Szövetség azt tanácsolja, hogy az optimális kezelések száma legfeljebb 30 alkalom hat hónap alatt, vagy heti 12-16 hétig tartó időpont. Szerintük a betegek 20 százaléka idő előtt lemorzsolódik. Más kutatások azt találták, hogy a harmadik ülésre 50% -kal esett ki.
A hagyományosabb munkára való áttérés egyesek számára játékváltó volt
A tipikus munkahelyi juttatások, mint a betegnapok, a támogatott egészségügyi ellátás és a megbízható jövedelem, mind tömegesen előnyösek lehetnek azok számára, akik mentális betegségben szenvednek. Palmer, aki szerint „nem volt jól”, miközben a DoorDash-nek szállított, azt mondja, hogy a hagyományosabb munkára való áttérés játékváltó volt.
"A stabilitás kulcsfontosságú volt" - magyarázza.
Ez jellemzi a koncertkonfiguráció talán legnagyobb kihívását a munkavállalók mentális egészsége számára. Noha a vállalatok rugalmasságot ígérnek, vannak olyan stresszorok, amelyek együtt járnak a koncertmunkával, ami tetézhető azzal, hogy a szerződéses munka nem támogatja az embereket, akik ezt végzik.
"A koncertgazdaság kihasználja a szabadúszó és a kisvállalkozások építésére tervezett törvényeket" - mondja Lloyd. "Úgy bánnak a saját magaddal végzett munkával, mint másvalakivel."
Ez a megszakadás kiszámíthatatlan béreket eredményez, különösen, ha egyre több alternatíva árasztja el a piacot. Az olyan vállalatok, mint az Instacart, a vállalkozói modellt alkalmazták a szövetségi vagy állami minimálbérek kifizetésének elkerülése érdekében, a béralgoritmus részeként vevői tippeket használtak. Ez azt jelentette, hogy amikor az ügyfél „megbillentette” a kézbesítőt, akkor valójában csak fizette nekik a szolgáltatásukat, miközben az alkalmazás vágott.
Amikor a Working Washington munkatársai, akikkel Palmer most önként jelentkezik, panaszkodtak a gyakorlatra, az Instacart hetek alatt kétszer változtatta meg fizetési struktúráját.
Ha a bérek bizonytalanok és az ügyfelek szeszélye motiválja őket, akkor bizonytalan egyensúly van. A napi költségek, például a gáz, a futásteljesítmény és az ügyfélszolgálat kezelése, valamint a mentális egészségügyi ellátás biztosításának és megtalálásának további nehézségei miatt egyes gigamunkások sültebbnek érezhetik magukat, mint egy 9–5.
Ennek ellenére a szerződéses modell hatalmas megkönnyebbülést jelenthet egyes munkavállalók számára, különösen azok számára, akik tartósan mentális betegségben éltek. A saját munkaidő beállításának képessége olyan részmunkaidős munkával párosulva, amely lehetővé teheti számukra a fogyatékosság vagy más segítség igénybevételét is, egyedülálló a munkaerőpiacon, amely hagyományosan nem volt hajlandó a szállást igénylő emberek számára.
Ha a behemót koncert-gazdaságot alkotó vállalatok továbbra is hallgathatják a munkavállalókat és kielégíthetik igényeiket - legyen szó akár a csillagbesorolás körüli kegyelemről, az egészségügyi költségekkel kapcsolatos segítségről vagy a megélhetési alapbér biztosításáról -, az továbbra is hozzáadott értéket képvisel. Komoly biztonsági hálók nélkül azonban a koncertgazdaság továbbra is megoldást jelent egyesek számára, de sokak számára potenciális mentális egészségi kockázatot jelent.
Hanna Brooks Olsen író. Munkája korábban megjelent a Nation, The Atlantic, Salon, New York Daily News, Bitch Magazine, Fast Company és The Establishment lapokban. Seattle-ben él kicsi kutyájával.
