- A Medicare segélyvonalon a nap 24 órájában a hét minden napján rendelkezésre áll a kérdések megválaszolásához: 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) vagy TTY (TeleType): 1-877-486-2048.
- Az állami egészségbiztosítási támogatási program (SHIP) segítséget nyújt az egyes államok Medicare navigálásában. Országos segélyvonaluk van, amely összekötheti Önt az állama megsegítésével: 1-701-0501.
Akár újonnan jogosult a Medicare-re, akár évtizedek óta navigál a Medicare rendszerében, sok kérdése lehet. A lefedettségi lehetőségek kitalálása zavaró lehet.
Ezért van a Medicare forródrótja, amelyet telefonon hívhat, hogy valódi emberrel beszélhessen, aki válaszolhat kérdéseire. Az ügyfélszolgálat az Ön kényelme érdekében a hét minden napján a nap 24 órájában nyitva tart. Más tervek, például a Medicare Advantage, a Medicare D rész és a Medigap saját telefonszámokkal rendelkeznek, amelyeket további kérdések esetén felhívhat.
Ez a cikk erőforrásként szolgál, amelyhez bármikor visszatérhet, ha telefonon kíván kapcsolatba lépni a Medicare céggel.
Hívhatom a Medicare-t segítségért a lefedettségemről?
Bármikor hívhatja a Medicare-t, hogy segítséget nyújtson a lefedettséghez. A hívandó telefonszám: 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). A TTY (TeleType) szám 1-877-486-2048.
Ez a telefonszám általános forrásként szolgál a Medicare lefedettségével kapcsolatos kérdésekhez. Ellenőrizheti követeléseinek állapotát, érdeklődhet a prémium és az önrész költségeiről, és még sok minden mást.
Itt vannak más fontos telefonszámok a Medicare előnyeivel kapcsolatos kérdésekhez:
- A Medicaid és a Medicare Services (CMS) központjai információkat nyújtanak a közelgő Medicaid eseményekről, például egészségügyi vásárokról és szemináriumokról. Országos irodájuk telefonszáma 1-800-772-1213.
- A Veteránügyi Minisztérium (VA) információt adhat arról, hogyan működnek katonai juttatásai a Medicare-rel. Országos telefonszámuk 1-827-1000.
- Állami egészségbiztosítási támogatási programja (SHIP) személyre szabott tanácsadást nyújthat Önnek, amikor kiválasztja az Ön számára legmegfelelőbb Medicare és egészségbiztosítási lehetőségeket. Ezek a programok kifejezetten az Ön lakhelye alapján adnak tanácsokat. A SHIP nemzeti forródrót 1-701-0501.
- Az elveszett Medicare kártya bejelentéséhez, vagy ha a Medicare címet próbálja megváltoztatni, előfordulhat, hogy fel kell hívnia a Társadalombiztosítási Hivatalt. Országos forródrótjuk 1 772–1213.
Hogyan lehet fontos információkat találni a Medicare-ről
Ha fontos információkat szeretne találni a Medicare lefedettségéről, akkor a Medicare forródrót nem feltétlenül tartalmazza a választ.
Ha rendelkezik Medicare Advantage, Medigap vagy Medicare D rész vénykötelezettséggel, előfordulhat, hogy közvetlenül a magánbiztosítási szolgáltatókhoz kell fordulnia a kérdéseire adott válaszokért.
Hívja a biztosítótársaságot
Ezek a telefonszámok a legnépszerűbb Medicare biztosítási szolgáltatók elérésére szolgálnak.
- Aetna Medicare Advantage és vényköteles gyógyszerek lefedettsége: 1-855-335-1407; Az Aetna Medicare kiegészítő tervei: 1-800-358-8749
- Blue Cross Medicare Advantage: 877-774- 8592
- Egészségügyi partnerek Medicare Tagkapcsolatok: 1-866-901-8000 vagy (TTY) 1-877-454-8477
- Kaiser Permanante Medicare előny és vényköteles gyógyszerek lefedettsége: 1-866-973-4584
- Az idősek előnyben részesített Medicare Advantage tervei: 394-5566
Írjon a biztosító társaságoknak
Megírhatja a biztosítótársaságoknak a fedezettségével kapcsolatos kérdéseket. Ha lehetséges, írja be a levelét, és ne felejtse el megőrizni a másolatot, amely jelzi a postázás dátumát.
Ha nem tudja begépelni kérdéseit, feltétlenül írjon tiszta, tömör nyomtatással, és hagyjon sok helyet a kérdések között. Feltétlenül adja meg elérhetőségét minden levelezésben, amelyet egészségügyi szolgáltatójának küld.
Fontos dokumentumokat vagy magán egészségügyi információkat tartalmazó levél küldése előtt hívjon előre, és győződjön meg arról, hogy a megfelelő elérhetőséggel rendelkezik-e. A rossz címre küldött leveleket nem mindig továbbítják a megfelelő helyre, különösen azokon a helyeken, ahol nagy mennyiségű levelet fogadnak.
A Medicare-irányelveket nyújtó nagyobb biztosítótársaságok címei:
Aetna Inc.
PO Box 14088
Lexington, KY 40512
Kék Kereszt Kék Pajzs székhelye
225 North Michigan Ave.
Chicago, IL 60601
HealthPartners központ
901 Market Street, 500-as lakosztály
Philadelphia, PA 19107
Kaiser Permanante
1 Kaiser Plaza
Oakland, Kalifornia 94612
Senior preferált
840 Carolina Street
Sauk City, Wisconsin 53583
Online
Számos legnagyobb Medicare Advantage szolgáltató kínál most online csevegési lehetőségeket, ahol az interneten keresztül kommunikálhat egy olyan személlyel, aki valós időben válaszol a kérdéseire.
Ezeknek a vállalatoknak a weboldalait felhasználhatja az általuk közzétett egészségügyi források áttekintésére, a lefedettségre vonatkozó információk keresésére és a szolgáltató e-mail címeinek megkeresésére.
- Aetna Medicare webhely
- BlueCross BlueShield Medicare webhely
- HealthPartners Medicare webhely
- Kaiser Permanante Medicare webhely
- Senior Preferred Medicare Advantage Plan webhely
Hogyan veheti fel a kapcsolatot a Medicare-szel, ha korlátozott a hallása vagy más fogyatékossága van
Ha egészségi állapota miatt korlátozott a telefonos beszélgetés képessége, akkor is elérheti a Medicare-t. A TTY felhasználói felhívhatják az 1-877-486-2048 telefonszámot, hogy elérjék az eszközükkel kompatibilis forródrótot.
E-mailt is küldhet a Medicare címre az [email protected] címen, vagy levelet küldhet, amelyben elmagyarázza az Ön igényét:
Medicare és Medicaid szolgáltatások központjai
Meghallgatások és megkeresések irodái (OHI)
7500 Security Boulevard, Mail Stop S1-13-25
Baltimore, MD 21244-1850
Figyelem: Ügyfél akadálymentesítési erőforrás munkatársai
Hogyan készüljünk fel a Medicare hívására
Amikor felhívja a Medicare forródrótot, először egy automatizált rendszerre irányítja Önt. Az automatizált rendszer ad néhány lehetőséget, és információkat gyűjt a kéréséről.
Ha szeretne beszélni egy Medicare ügynökkel, egy személy mindig rendelkezésre áll, bár lehet, hogy várakozásra várnia kell. Ne felejtsen el telefonálni, amikor kényelmes helyzetben van, és amikor szükség van rá, várjon egy ideig a telefonon.
Legyen kéznél ezek az elemek vagy információk, amikor felhívja a Medicare-t:
Medicare-kártyája és papírmunkája
Amikor felhívja a Medicare-t, készen álljon arra az információra, amelyet ügynöke kérni fog. Ez magában foglalja a Medicare tagsági számát, az igénylési papírokat és a kérdésével kapcsolatos egyéb információkat.
Toll és papír
Győződjön meg róla, hogy toll és papír mindig kéznél van, amikor felhívja a Medicare-t. Írja le kérdéseit, mielőtt felhívja. Vegye le annak a személynek a nevét, akivel beszélget, és a hívás időpontját, és írja le a kérdéseire adott válaszokat, hogy ne kelljen újra visszahívnia.
Kérjen meg egy barátot vagy családtagot, hogy hallgassa meg
Ne feledje, hogy bármikor kérheti, hogy az információkat írásban küldje el Önnek a hívása végén. Ha van valaki, aki segíthet, bölcs dolog lehet, ha kihangosítón hallgatja a hívást. A másiknak csendben kell maradnia a telefonban, de jegyzeteket készíthet az Ön számára, és kérdéseket intézhet Önhöz, amelyeket feltett.
Alsó vonal
A Medicare rendelkezik egy forródróttal, amelyhez a hét minden napján, éjjel-nappal hívhat segítséget az egészségbiztosítási kérdéseivel kapcsolatban. A Medicare D rész és a Medicare Supplement terveket ellátó magánegészségügyi társaságok telefonos segítséget is nyújtanak. Ne feledje, hogy a terv elérhetősége államonként változik, és előfordulhat, hogy további lábmunkákat kell végeznie, hogy információkat találjon az ön magán egészségbiztosítási szolgáltatójáról.
Ha olyan hallási állapota vagy fogyatékossága van, amely megnehezíti a telefonos beszélgetést, e-mailben vagy postán küldhet tájékoztatási kérelmet. Használhatja a TTY vonalat is a szükséges segítség megszerzéséhez.
Annak ellenére, hogy a Medicare zavaró lehet, a rendelkezésre álló források elérése és kihasználása közelebb visz a keresett válaszokhoz.
-safe-during-pregnancy.jpg)
