Annyi minden változhat egy év leforgása alatt, és ez különösen igaz a cukorbetegség ellátására és oktatására.
Kiderült, hogy a korábban az Amerikai Diabéteszoktatók Szövetségeként ismert nemzeti szakmai szervezet néhány hónappal a mindent megváltoztató világjárvány előtt átnevezte és megváltoztatta az irányt.
Most, mint a többiek, az újonnan elnevezett Cukorbetegség Gondozási és Oktatási Szakemberek Szövetsége (ADCES) is a virtuális kapcsolatokkal küzd.
A pennsylvaniai Kellie Antinori-Lent régóta ápoló szakorvosnak, valamint a cukorbetegség gondozásában és oktatásában dolgozó szakembernek (DCES), aki az év elején az ADCES elnökévé lépett, megszakították munkáját.
Legutóbb az ADCES-nek augusztus közepén tartott nagy éves találkozóját gyorsan át kellett alakítania egy, a georgiai Atlantába tervezett személyes konferenciáról egy teljesen online eseménysé.
Minden úgy tűnt, hogy jó volt menni, amíg az # ADCES20-ra bérelt virtuális platform összeomlott, amikor az esemény augusztus 13-án kezdődött. Az első 2 napot gyakorlatilag selejtezték, és a nagyjából 5000 résztvevőt várták a hírre, hogy mi következik.
Ezeket a kinket végül az UgoVirtual platform javította, és a hátralévő napok munkameneteit novemberig meghosszabbított online megtekintés céljából tartották és rögzítették.
Ez csak egy újabb kellemetlen sebességütközés volt a COVID-19 üzleti és kereskedelmi szempontból folyamatosan változó hatásaiban.
Nemrég beszélgettünk Antinori-Lenttel telefonon a konferenciát követő napokban, hogy hallhassunk arról, hogyan reagál az org, az esemény legnagyobb csúcspontjairól, saját karrier pályájáról és vezetői céljairól.
Beszélgetés az ADCES 2020 elnökével
Antinori-Lent 3 évtizedes szakmai tapasztalattal rendelkezik a cukorbetegség és az ápolás terén, amely lenyűgöző "ábécé levest" szerzett neki a neve mögött: MSN, RN, ACNS-BC, BC-ADM, CDCES, FADCES.
Röviden: az UPMC ápolónevelési és kutatási osztályának programozott ápolóspecialistája, aki hatalmas szenvedéllyel él a kapcsolati alapú gondozás iránt.
A technológiai csuklás ellenére elmondja, hogy büszke arra, amit az ADCES konferencia kínált, és komoly ambíciói vannak a továbbiakban: az egészségügyben való navigálás, a hozzáférés és a megfizethetőség kezelése, valamint az egészségügyben a sokszínűség és az inkluzivitás kérdésének kezelése terén.
Az alábbiakban a vele folytatott beszélgetésünk található.
Biztos csalódást okozott az ADCES online konferencia kérdései miatt.
2020-nak hibáztathatja, amikor manapság valami rosszul esik. Ez határozottan új élmény volt sokunk számára, de végigcsináltuk.
Rugalmas és elnéző csoport vagyunk, így miután megjavították a platformot, minden zökkenőmentesen ment. Virtuális lévén az a nagyszerű, hogy ez lehetővé teszi az Ön számára megfelelő alkalmakon való részvételét is, és novemberig tartanak nyitva.
A legrosszabbul éreztem magam az informatikusok iránt, mind az Ugo-nál dolgozók, mind az ADCES csapatunk számára, akik éjjel-nappal dolgoznak, hogy mindent megoldjanak.
Miután mindent sikerült megoldani, a tagok kiválónak gondolták a programozást. Hány ADCES-elnök mondhatja azt, hogy avatárként vezette az éves találkozót?
Melyek voltak a nagy # ADCES20 témák és kiemelések, amelyek kiemelkedtek számodra?
Mindenkinek volt valami. Kiemelhettük azt is, ami fontos a cukorbetegség gondozásában és oktatásában dolgozó szakemberek számára, de azt is, ami klinikai szempontból fontos.
Néhány későn megszakító ülést tartottak, hogy biztosítsák az embereknek azt, amire most szükségük van, figyelembe véve a világ minden helyzetét a COVID-19, a faji nyugtalanság és a távegészségügy terén.
Beépítettük mindezt. Összességében nem tudom, tudok-e választani egy dolgot - és nem tudom, hogy ez igazságos-e -, mert határozottan ennyi kérdéssel foglalkoztak.
Mit láttak az ADCES-ek az elmúlt évben az org nagy márkanevezési erőfeszítései alatt?
Izgalmas elmúlt év volt, amikor eljutottunk a névváltoztatáshoz nemcsak a szervezetünk, hanem a szakembereink számára is, és haladtunk a Project Vision nevű új stratégiai kezdeményezésünk mellett.
Mindannyian készen álltunk arra, hogy elkezdjünk haladni ezen a keréken, és elkezdjük a gyakorlatban megvalósítani, hogy továbbra is relevánsak legyünk, és rávilágítsunk a cukorbetegség szakembereire, akik a cukorbetegség gondozásának folytonosságának középpontjában állnak.
Aztán minden megváltozott a COVID segítségével. Nem tűnt el pontosan. Fókuszunk csak más lett, mint terveztük.
Hogyan jellemezné a távegészségügyre gyakorolt járványos hatást?
A COVID előtt néhányan távoktatást végezhettek földrajz vagy az Ön és a cukorbetegség gondozási és oktatási programja közötti távolság alapján vidéken.
De a távegészségügyre vonatkozó szabályok és előírások annyira korlátozóak voltak, hogy ez a legtöbbünk számára nem működött. Az a tény, hogy csak egy bizonyos embercsoportnak szólt, és nem a nagyobb jónak, azt jelentette, hogy nem mindenki használhatta a távegészségügy előnyeit.
Azt gondolom, hogy a járvány gyorsabban vitt minket a jövőbe ... Megpróbáltuk megvédeni magunkat a vírus terjedésétől, de közben felismertük, hogy ez hatékony és valóban működik.
És segítettél lobbizni a távegészségügyi politika és a számlázás nagy változásai miatt?
Igen, van egy csodálatos érdekképviseleti részlegünk, amely tagjainkkal, valamint a Medicare és Medicaid Services központjaival (CMS) együttműködve igyekezett felhívni a figyelmet arra, hogy ápolók és gyógyszerészek is szerepeljenek azokban, akik számlázhatnak a cukorbetegség gondozásáért és az oktatási szolgáltatásokért.
A CMS bejelentése augusztus 12-én jelent meg, éppen egy nappal az ADCES ülés kezdete előtt. Ez nagy változás volt, mert eredetileg dietetikusok, majd kórházi szakemberek számára engedélyezték. Most mindenki számára elérhető.
Tagságunk nagy részét ápolónők követik, akiket dietetikusok, majd gyógyszerészek követnek az akkreditált és elismert programokon belül. Tehát szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy minden tagunk részt vesz-e a képzésben, és megtérítik-e ezeket a szolgáltatásokat.
Nem akartunk senkit otthagyni a távegészségügy miatt. Megértésem szerint több mint 700 tagunk volt, akik levelet írtak a CMS-nek erről a változásról. Reméljük, hogy ez a COVID-19 korábbi szakaszán is folytatódik.
Mit gondolsz, mennyivel növeli a távegészségügyi korlátozások feloldását a DCES-ellátáshoz való hozzáférés?
Természetesen tudjuk, hogy a személyes látogatások megkövetelése akadályt jelenthet, nemcsak most, hanem történelmileg is. Vannak, akiknek nincs közlekedésük, vagy nem hagyhatják el a munkát, hogy meglátogassák. A költségek - gáz, parkolás, maga a látogatás. A remény az, hogy a távegészségügy foglalkozik ennek egy részével.
Azt is tudjuk, hogy a cukorbetegség oktatásának nagy akadálya az orvosok felkérése, és a Medicare-betegek ilyen kis százaléka fordul meg a cukorbetegség gondozásához és oktatásához.
A magánbiztosítással ez kissé magasabb, de még mindig meglehetősen alacsony. A DCES látása azt jelenti, hogy a betegek megismerik a cukorbetegségük kezelésének módját, vagy segítséget nyújtanak vagy nyújthatnak erőforrásokat.
Hogyan kezelik az ADCES a cukorbetegség sokféleségét, elfogultságát és az egészségügyi egyenlőtlenségeket?
Tudom, hogy az ADCES azon dolgozik, hogy meghatározza, hogyan javíthatnánk a cukorbetegség gondozásában és oktatásában részt vevők sokszínűségét és befogadását.
Személy szerint, amint az elnökem beszédében kijelentettem, úgy érzem, hogy túl lassan haladtunk. Elkezdtük a beszélgetést. Most agresszívabb tervvel kell folytatnunk. Itt az ideje, hogy többet tegyen. Nem egyszerűen beszélni róla. Itt az ideje a cselekvésnek.
Az implicit elfogultság témája az egészségügyben ésszerűtlen. Mégis eszünkbe jut, hogy még mindig létezik. Egyesületként és egyénként az első lépés az előrehaladás az, hogy többet megtudjunk az elfogultságokról, valóban megértsük a kérdést, a színes közösségeink tapasztalatait, valamint annak hatását a cukorbetegség ellátására és oktatására. Meg kell hallgatnunk és el kell nyernünk a bizalmat.
Néha úgy érzem, egyszerűen nem tudjuk, amit nem tudunk. Többnyire fehér és női specialitásként megértésünk korlátozott. Mint ilyen, azt tervezzük, hogy kapcsolatba lépünk olyanokkal, akik betekintést és útmutatást adhatnak a következő lépéseink meghatározásához, amelyeknek véleményem szerint cselekvőképesnek kell lenniük.
Másodszor el kell kezdenünk meghatározni a DCES szerepét - és úgy gondolom, hogy ebben szerepet kell játszanunk - az egészségügyi egyenlőtlenségek javításában.
Hogyan foglalkozott ezzel az ADCES az éves ülésen?
A kulturális kompetencia már régóta az általunk támogatott ellátás pillére. Van egy „érdeklődési közösség” csoportunk, amely elkötelezte magát, és olyan eszközöket és tipplapokat kínál, amelyek konkrét kérdésekkel foglalkoznak, és hogyan lehet hozzájuk közelíteni, valamint számos cikket, blogbejegyzést, podcastot stb. Kínálunk, bővítve a témát tagjaink számára.
Szakmai szervezetként olyan programjaink és szolgáltatásaink vannak, amelyek gyakorlati szinten lehetővé teszik tagjaink számára, hogy az általuk látott kérdésekkel foglalkozzanak, ideértve a sokszínűségről és az inklúzióról szóló éves értekezleti bizottságunk albizottságát is.
Az egyik célunk ... az éves megbeszélés során, amikor a virtuális tevékenységet folytattuk, az volt, hogy biztosítsuk, hogy a foglalkozások keretében foglalkozzunk a valósággal, amelyet a való világban láttunk.
Tehát, ahogy hozzáadtuk a COVID és a távegészségügyi foglalkozásokat, hozzáadtuk a faji egyenlőséggel foglalkozó foglalkozásokat is - beleértve egy általános munkamenetet is -, hogy kiemeljük annak fontosságát.
Melyek voltak a többi fókusztéma?
A technológia a jövőben középpontba kerül, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a cukorbetegség gondozásában és oktatásában részt vevő szakemberek rendelkeznek-e azokkal a szükséges eszközökkel, amelyek technológiai szempontból a gyakorlatuk tetején állnak.
Nagyon sok technikai foglalkozáson volt részünk, bár azt terveztük, hogy többet tartunk az élő konferencián, gyakorlati termékképzéssel.
A magatartás egészsége is fontos, és a 4 nap alatt nagyszerű foglalkozásokat tartottunk erről, lehetővé téve a tagok számára, hogy többet megtudjanak arról, amire a legnagyobb szükségük van.
Mi a helyzet az inzulin megfizethetőségével?
Természetesen az inzulin megfizethetőségéről szólunk. Nagyon fontos, hogy tagjaink tudják, mi zajlik, és minden rendelkezésre álló erőforrást, hogy a betegek megengedhessék maguknak és hozzáférhessenek az inzulinhoz.
Az ADCES rendelkezik inzulin-megfizethetőségi erőforrással online, amely lebontja a különféle programokat és lehetőségeket. Természetesen támogatunk mindenfajta jogalkotási munkát, amely a megfizethetőség és a hozzáférhetőség javítása érdekében halad előre, de oktatókként az a feladatunk, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a DCES tudja, mi folyik itt, és hogyan tudnak segíteni azoknak a betegeknek, akiknek szüksége lehet rá.
Személy szerint számomra kórházi körülmények között mindig azt mondom az ápolóknak és az ellátóknak, hogy jóval a kirendelés előtt helyükre kell állítaniuk az ellátás menedzsmentjét ... mert meg kell derítenünk, hogy mit írnak fel, mit kapott a beteg kórházban, ezt megengedhetik maguknak a járóbeteg oldalon.
Sokszor, még akkor is, ha valakinek van biztosítása, a copay felháborító - és ez nem minden egészségbiztosítónál szokásos, mivel tervenként változik. Óriási kérdés annak biztosítása, hogy a betegek megkapják az élethez szükséges inzulint és gyógyszereket.
A cukorbetegség gondozásával és oktatásával foglalkozó szakemberek nem csupán az inzulin vagy az injekciós toll használatának megtanításával és a vércukorszint ellenőrzésével foglalkozunk, hanem abban is részt veszünk, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy megvan-e a szükséges dolgokhoz.
Megoszthatja személyes filozófiáját a cukorbetegség gondozásáról?
Mindent a párkapcsolat-alapú gondozással foglalkozom, és úgy gondolom, hogy a beteg ellátásának sikere - a rendjéhez való ragaszkodás, az ellátási csapat elérésének képessége - attól függ, hogy a szolgáltatóval milyen kapcsolat van kialakítva. Nagyon erős, amikor tudják, hogy örülünk nekik.
Ha rosszul mennek a dolgok, tudják, hogy azért vagyunk, hogy támogassuk és bátorítsuk őket. Tehát, igen, bár szerintem a távegészségügy hatékony és sokféle célra felhasználható a cukorbetegség gondozásában, nem becsülheti alá az adott ember közötti kapcsolat erejét.
Több értelmet ad neki, és ez egy olyan terület, amelyen szeretnék még többet kutatni, hogy feltárjam az ilyen kapcsolat előnyeit az ellátás és az eredmények szempontjából. A kapcsolatok számítanak, de nem tudjuk, hogy ez mennyire befolyásolja valójában.
Hol látja a cukorbetegség gondozásának és oktatásának jövőjét?
Kétségtelen, hogy továbbra is mindent megteszünk annak biztosítására, hogy az egészségügyi rendszerek, a fizetők és a szolgáltatók tudják, hogy itt vagyunk. Hogy tudják a DCES nagyszerű munkájáról, hogy segíteni akarunk nekik és betegeiknek.
Értesítenünk kell az embereket arról, hogy nagyszerű munkát végezhetünk együtt, hogy a cukorbetegség gondozásának szíve, lelke és központja legyünk.
.jpg)
